来源:雪球App,作者: 林文丰,(https://xueqiu.com/3181890538/339172348)
拼多多没有购物车,是因为它的核心商业模式是围绕“冲动消费”和“单品引爆”来构建的,而购物车是“理性消费”和“计划性购物”的工具,两者在底层逻辑上是相互冲突的。
以下是其背后的几个核心原因:
1. 鼓励冲动消费,缩短决策路径拼多多的界面和算法,都在创造一种“让你看到就想买”的氛围。
极致低价: 当一个商品以极具冲击力的低价出现在你面前时,人的第一反应是“先抢了再说”。
限时限量: “百亿补贴”、“限时秒杀”、“仅剩X件”等营销手段,都在营造一种紧迫感和稀缺感。
在这种情况下,购物车是一个“冷静期”和“刹车片”。它允许你将商品放入其中,然后继续浏览、比价、思考,甚至过几天再决定。这会大大增加用户放弃购买的概率。拼多多要做的,就是将“看到商品”到“完成支付”之间的路径缩短到极致,剔除购物车这个“犹豫环节”,从而最大限度地提升单个商品的瞬间转化率。
2. 弱化“搜索”与“比价”心理在淘宝、京东等传统电商平台,用户的购物行为通常是:
明确需求 → 搜索关键词 → 浏览多个商品 → 加入购物车进行对比 → 选择最优解 → 下单
这是一个典型的**“理性决策”**过程。购物车是用户进行比价和筛选的核心工具。
而拼多多的模式更像短视频,是**“算法推荐”**主导的:
无聊刷一刷 → 算法推荐一个“超值”商品 → 产生兴趣 → 冲动下单
拼多多不希望你进行复杂的比较。它通过算法,直接将它认为“最适合你、价格最低”的商品推到你面前,并告诉你“这就是最低价,不用比了,马上下单”。没有购物车,用户就很难方便地将A店、B店、C店的同类商品放在一起进行横向比较,从而强化了对当前推荐商品的“最优”心智。
3. 强化“拼单”的社交与即时性拼多多的起家之本是“拼单”。“拼”这个动作本身就带有强烈的即时性和社交属性。
即时性: 一个拼单团通常有时间限制(如24小时内成团),你需要立刻做出“参团”或“开团”的决定。把一个需要拼单的商品放进购物车“等一等”,在逻辑上是行不通的,会破坏整个社交裂变的链条。
社交属性: 平台鼓励你看到好东西后,立刻分享给朋友一起拼单,而不是先收藏在自己的购物车里。
4. 提升算法推荐的效率拼多多的推荐算法需要大量、直接、明确的用户行为数据来学习和优化。
“购买”是一个极强的正反馈信号。 当你立刻购买某件商品时,算法会收到一个清晰的信号:“用户对这个品类/价格/风格的商品有强烈的偏好。”
“加入购物车”则是一个模糊的信号。 用户是想稍后购买,还是只是为了凑单、比价,或者再也不会看了?这种模糊性会干扰算法对你真实喜好的判断。
通过取消购物车,拼多多让每一次点击都更接近最终决策,从而获得了更“干净”、更高效的数据反馈,用于下一轮更精准的推荐。
例外:为什么Temu(海外版拼多多)有购物车?
值得注意的是,拼多多在海外推出的平台Temu是有购物车的。这是因为:
不同的用户习惯: 欧美消费者早已习惯了亚马逊等平台的购物车购物模式。
不同的物流成本: 跨境物流成本高昂,将多个商品合并在一个包裹里进行“凑单”和“集运”,可以显著降低物流成本,购物车是实现这一点的必要工具。
总结来说,在中国市场,拼多多取消购物车,是一个牺牲了用户“计划性购物”体验,却极大强化了其低价心智、冲动消费氛围和算法推荐效率的、极其成功的战略选择。这正是它与传统电商巨头形成差异化竞争的核心之一。$拼多多(PDD)$